Dragi klijenti,
zahvaljujemo na interesu za rezervacijom Vašeg putovanja u organizaciji naše tvrtke. U nastavku detaljne informacije od slijedu jedne rezervacije putovanja.
Zahtjev za individualnu ponudu
Nakon što ste na našem internet portalu pregledali cjelokupnu ponudu i odabrali željenu uslugu, pojaviti će Vam se polje „Zatraži ponudu“. Klikom na to polje otvoriti će Vam se upit obrazac , koji će od Vas tražiti podatke, neophodne za izradu individualne ponude. Nakon što ste upit popunili i poslali, naši djelatnici agencije obratiti će Vam se u što kraćem roku. Dostaviti ćemo Vam traženu ponudu sa svim obilježjima usluge i aktualnim, ukupnim cijenama. Možete nas također i nazvati ili nam jednostavno pošaljite kratki e-mail – rado ćemo Vam se telefonski povratno javiti. Za pružanje svih informacija u pogledu destinacije, medicinskih usluga, smještaja, prijevoza i slično Croatia Medical Travel Team Vam vrlo rado stoji na usluzi. Iz odabranog medicinskog tretmana / usluge proizaći će moguća pitanja kao na primjer: koji su preduvjeti za realizaciju tretmana, koje pretrage su potrebne prije zahvata, tijek i trajanje zahvata itd... Sve to ćemo zajedno prije Vaše konačne rezervacije razraditi i utvrditi
Prihvat ponude
Ukoliko prihvaćate ponudu koju smo Vam dostavili, izvršiti ćemo rezervaciju željenog aranžmana i dostaviti Vam potvrdu rezervacije sa cjelokupnom putnom dokumentacijom putem e-maila te poštanskim putem. Vašim potpisivanjem potvrde rezervacije te uplatom predujma rezervacija se smatra fiksnom i obvezujućom.
Organizacija putovanja
Odlučili ste se za pouzdanog partnera, jer na raspolaganju Vam stojimo prije, za vrijeme i nakon putovanja. Zajedno ćemo s Vama utvrditi detalje putovanja i dogovoriti sve tretmane s nositeljima krajnje usluge, kako bi Vaš put tekao organizirano. Nudimo Vam cjelovitu uslugu, stoga nam se u slučaju pitanja, želja ili drugih situacija koje mogu nastati u pogledu jedne strane zemlje, možete u svako doba obratiti.
Nakon putovanja
Vaše zadovoljstvo nama je na prvom mjestu, stoga kontakt s Vama želimo održati i po završetku putovanja. Jako bismo se veselili Vašem feedback-u, kao i eventualnim savjetima ili prijedlozima za poboljšanje usluga. Također bismo Vam vrlo rado tijekom potrebnih medicinskih pregleda, tretmana ili budućeg planiranja odmora ponovno stajali na usluzi.